Brugerservice for høreapparatbrugere
E-mail: brugerservice@bernafon.dk
Tlf.: 4445 2520
Telefonerne er åbne mandag-torsdag mellem kl. 8-16 og fredag kl. 8-15.30. Der er mindst kø om eftermiddagen. Åbningstider kan variere på helligdage og enkelte hverdage.
Reparation af høreapparater
Send dine Bernafon høreapparater til:
Bernafon A/S
Sundbyvej 19
7752 Snedsted
Vedlæg venligst en beskrivelse af problemet.
Se info vedr. reparationstid nedenfor.
Batteribestilling
Tlf.: 3226 9098
Telefonerne er åbne hverdage mellem kl. 8-16
(der er mindst kø om eftermiddagen).
Åbningstider kan variere på helligdage og enkelte hverdage.
Reparation af høreapparater
Vi bestræber os altid på at få dine høreapparater repareret og sendt hurtigt retur. Du står selv for forsendelsen til os, og leveringstiden afhænger af den valgte leverandør og forsendelsestype. Undgå venligst at sende til en pakkeshop, da din pakke automatisk vil blive returneret. Husk at vedlægge et brev med navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og en kort beskrivelse af fejlen.
Når reparationen er færdig, sender vi dine høreapparater retur til dig med GLS til nærmeste pakkeshop. Du modtager en sms og/eller e-mail med et sporingsnummer, så du kan følge pakken.
Har du brug for hjælp?
Få hjælp til dine høreapparater, herunder hvordan du parrer dem med dine enheder, se en liste over hvilke telefoner, der er kompatible mv.
Find en høreklinik
Din lokale hørespecialist kan give dig råd og vejledning og hjælpe dig med, hvordan du får høreapparater og tilbehør.
Er du hørespecialist?
Find ud af, hvordan vi styrker hørespecialister som dig og hjælper dig med at støtte dine brugere på deres hørerejse.